來源：@華夏時報微博

華夏時報記者 胡夢然 深圳攝影報道

衛(wèi)生巾長度“偷工減料”事件持續(xù)發(fā)酵。輿論壓力之下，衛(wèi)生巾品牌ABC創(chuàng)始人鄧景衡在視頻中公開鞠躬致歉，承諾爭取成為行業(yè)第一個“國標零負差”的企業(yè)。他表示：“部分產(chǎn)品將在12月實現(xiàn)零負差，至明年3月實現(xiàn)全線產(chǎn)品零負差。即使有差，也是正差?！?/p>

公開資料顯示，ABC品牌創(chuàng)立于1998年，歸屬于廣東景興健康護理實業(yè)股份有限公司（下稱“景興健康”），該公司旗下還有另一衛(wèi)生巾品牌“free飛”，主營業(yè)務(wù)涵蓋衛(wèi)生巾、衛(wèi)生護墊、衛(wèi)生護理液和濕巾等個護用品。

針對此次事件，《華夏時報》記者多次撥打景興健康官方電話，但都處于忙線狀態(tài)。此外，記者發(fā)現(xiàn)，ABC天貓旗艦店的所有衛(wèi)生巾產(chǎn)品均無法下單購買，顯示“商品已經(jīng)賣光”，記者咨詢該店客服人員，也未獲回應(yīng)。

事件發(fā)酵的背后

此次事件風波源于11月初，有消費者通過測量不同品牌的衛(wèi)生巾長度，發(fā)現(xiàn)多個品牌產(chǎn)品的實際長度低于標示值。根據(jù)GB/T 8939-2018《衛(wèi)生巾（護墊）》，衛(wèi)生巾全長偏差應(yīng)在±4%。雖然所測量的品牌實際長度均在國家標準的范圍內(nèi)，但多為負誤差，該現(xiàn)象引發(fā)消費者不滿，并衍生出對衛(wèi)生巾安全性不達標、標準落后等的質(zhì)疑。

而隨后ABC品牌的客服回應(yīng)“覺得接受不了可以不買”的敷衍態(tài)度加劇了消費者們的不滿情緒。鄧景衡在事件發(fā)酵數(shù)日后公開鞠躬致歉，承諾爭取成為行業(yè)第一個“國標零負差”的企業(yè)，并承認公司危機輿情處理出現(xiàn)失誤，導(dǎo)致多日來連續(xù)上熱搜。

被推上輿論風口浪尖的ABC品牌母企景興健康曾在2018年向A股“衛(wèi)生巾第一股”發(fā)起沖擊，但因其輔導(dǎo)機構(gòu)廣發(fā)證券和審計機構(gòu)正中珠江涉康美藥業(yè)財務(wù)造假案被調(diào)查，景興健康的IPO進程被暫停，直至2021年，景興健康才重啟上市計劃，目前仍在上市輔導(dǎo)階段。

從招股書中可以一窺景興健康的經(jīng)營狀況。2015年至2018年上半年，公司實現(xiàn)營業(yè)收入分別約12.11億元、13.40億元、16.94億元和9.37億元，主營業(yè)務(wù)毛利率分別為44.79%、42.90%、41.65%和43.29%。同期歸母凈利潤則分別為0.82億元、1.02億元、1.40億元和0.94億元。

中泰證券2019年的一份研報顯示，衛(wèi)生巾品牌、公司的毛利率普遍在38.7%至72.2%之間，為高毛利行業(yè)，經(jīng)銷商層層加價，終端價最終可達出廠價3倍多。

尼爾森IQ線下零售數(shù)據(jù)顯示，截至今年10月，衛(wèi)生巾銷售額同比增長0.2%，銷售量同比減少2.5%，單位包裝平均價格增長0.9%，每片單價是0.92元。

眺遠咨詢董事長兼CEO高承遠在接受《華夏時報》記者采訪時指出，衛(wèi)生巾品牌毛利率普遍較高，但凈利率較低，主要因為市場競爭激烈，品牌需投入大量資金進行市場推廣、產(chǎn)品研發(fā)和渠道建設(shè)。

“衛(wèi)生巾購買具有即時性和便捷性，線下銷售渠道占比較大，企業(yè)需要大量地推人員去商超鋪貨，增加了職工薪酬支出。近年，為提高產(chǎn)品溢價，品牌商在宣傳推廣上投入大，包括請代言人、在抖音等平臺投放廣告等?！睆V州花照人品牌設(shè)計院院長劉保平也對《華夏時報》記者表示。

中泰證券研報顯示，衛(wèi)生巾結(jié)構(gòu)上主要包括面層、吸收體、底層和膠，其中吸收體，即此次事件中被質(zhì)疑衛(wèi)生巾“偷工減料”的部分，占原材料總成本比例最大，約為50%。劉保平指出：“原材料成本占比高，約占衛(wèi)生巾總營業(yè)成本80%?！泵科l(wèi)生巾負誤差幾毫米，綜合起來或能節(jié)省一筆龐大的費用。

市場呼吁新標準

“品牌創(chuàng)始人出面道歉，我認為雖然可以在一定程度上緩解公眾情緒，展示企業(yè)對問題的重視態(tài)度，并采取措施改正錯誤。但是，要真正解決問題，還需要企業(yè)拿出實際行動來改進產(chǎn)品質(zhì)量，同時需要相關(guān)監(jiān)管部門加強監(jiān)督，確保行業(yè)標準的有效性和公正性?！贝笙M行業(yè)分析師楊懷玉對《華夏時報》記者表示。

楊懷玉坦言，女性衛(wèi)生用品市場在過去確實沒有得到足夠的重視，尤其是在產(chǎn)品創(chuàng)新、安全性研究等方面。隨著社會的發(fā)展和女性自我保護意識的增強，這部分市場的需求越來越受到關(guān)注。行業(yè)標準確實也存在一定的滯后性，因為標準的制定往往基于當時的技術(shù)水平和市場需求。然而，隨著技術(shù)進步和消費者需求的變化，原有的標準可能會顯得不夠嚴格或全面。因此，推動新國標的制定是非常必要的，以確保產(chǎn)品能夠更好地滿足現(xiàn)代消費者的安全和健康需求。

記者了解到，關(guān)于衛(wèi)生巾新標準的制定正在路上。今年6月，國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布了《一次性使用衛(wèi)生用品衛(wèi)生要求》（GB 15979—2024）強制性國家標準，將于2025年7月1日正式實施。該標準明確，非織造布、織物或其他原材料不應(yīng)添加可遷移性熒光增白劑等禁用成分，婦女經(jīng)期衛(wèi)生用品中衛(wèi)生栓（內(nèi)置棉條）的細菌菌落總數(shù)應(yīng)≤100CFU/g，真菌菌落總數(shù)應(yīng)≤20CFU/g，其他婦女經(jīng)期衛(wèi)生用品的細菌菌落總數(shù)應(yīng)≤200CFU/g，真菌菌落總數(shù)應(yīng)≤100CFU/g，兩者均不得檢出特定微生物及其他致病微生物。

此外，全國標準信息公共服務(wù)平臺顯示，計劃號為20241954—T—607的國家標準計劃《衛(wèi)生巾（護墊）》正在起草，項目周期16個月，下達日期為2024年6月28日。

高承遠認為，衛(wèi)生巾作為女性日常必需品，但近年品控問題頻發(fā)，解決該問題的關(guān)鍵措施在于監(jiān)管方需加強行業(yè)標準制定與執(zhí)行力度，對違規(guī)行為進行嚴厲處罰，提高違法成本；企業(yè)方則需強化內(nèi)部管理，提升產(chǎn)品質(zhì)量意識，采用先進技術(shù)和設(shè)備，確保產(chǎn)品符合國家標準和消費者需求。

責任編輯：徐蕓茜 主編：公培佳