根據(jù)德勤的調(diào)查,年收入低于5萬美元的家庭圣誕消費(fèi)支出僅增長12%,而年收入超過10萬美元的家庭增幅達(dá)到17%。
在高通脹和預(yù)算壓力下,美國零售商正通過推出10美元及以下的低價(jià)禮品吸引手頭拮據(jù)的消費(fèi)者。
圣誕節(jié)期間,塔吉特(Target)、沃爾瑪(Walmart)和折扣零售商Five Below等,紛紛推出價(jià)格在10美元及以下的商品,以吸引預(yù)算有限的消費(fèi)者。從1美元的蠟燭到5美元的芭比娃娃,這些經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的商品在假日購物季被擺放在最顯眼的位置,成為吸引客流和刺激沖動(dòng)消費(fèi)的關(guān)鍵。
數(shù)據(jù)顯示,美國低收入家庭的假日消費(fèi)增速顯著低于中高收入群體。根據(jù)德勤的調(diào)查,年收入低于5萬美元的家庭圣誕消費(fèi)支出僅增長12%,而年收入超過10萬美元的家庭增幅達(dá)到17%。
標(biāo)普全球評(píng)級(jí)(S&P Global Ratings)零售與消費(fèi)者總監(jiān)齊姆(Bea Chiem)對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示:“美國低收入消費(fèi)者已顯著減少非必需品的支出,將更多預(yù)算轉(zhuǎn)向食品和生活必需品?!?/p>
她還提到,若美國實(shí)施新一輪關(guān)稅,零售商的壓力可能進(jìn)一步加劇,“制造商和零售商的定價(jià)能力可能更弱,更多企業(yè)將試圖將成本上漲轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者”。
10美元背后的策略
10美元的定價(jià)并非隨意設(shè)定,而是精準(zhǔn)捕捉了消費(fèi)者的心理價(jià)位。凱度(Kantar)分析師巴里·托馬斯(Barry Thomas)認(rèn)為:“10美元是一個(gè)心理吸引力強(qiáng)的價(jià)格點(diǎn),能夠降低購買門檻,促進(jìn)沖動(dòng)消費(fèi)。”
塔吉特和沃爾瑪?shù)攘闶凵虒?duì)此深諳其道。今年,塔吉特增加了20美元以下玩具的供應(yīng)比例,而沃爾瑪則通過將頂級(jí)玩具的平均價(jià)格降低至40.16美元,比去年下降10%,進(jìn)一步吸引了低收入消費(fèi)者的注意力。這些低價(jià)商品不僅涵蓋了玩具和裝飾品,還包括了生活必需品。例如,沃爾瑪以10美元的價(jià)格推廣寶潔的Old Spice香皂和除臭劑禮品套裝,吸引了大量客流。
折扣零售商Five Below更是將低價(jià)策略作為核心競爭力。今年假日季,該公司推出售價(jià)僅1至3美元的Hello Kitty公仔和蠟燭,迅速成為店內(nèi)暢銷商品。該公司首席運(yùn)營官肯尼斯·布爾(Kenneth Bull)表示,盡管整體銷售額預(yù)計(jì)下降,但這些超低價(jià)商品仍有效拉動(dòng)了客流量。
D.A. Davidson的研究報(bào)告稱,低價(jià)商品不僅滿足了消費(fèi)者的預(yù)算需求,還利用了沖動(dòng)購買心理。零售商通過將低價(jià)商品擺放在顯眼位置,例如塔吉特將售價(jià)5美元的芭比娃娃和10美元以下的玩具套裝放置在主通道,顯著提高了購買轉(zhuǎn)化率。
低價(jià)策略的兩難
盡管美國整體經(jīng)濟(jì)保持韌性,但低收入家庭的支出能力仍受擠壓。根據(jù)美國銀行(Bank of America)信用卡數(shù)據(jù),在感恩節(jié)前后的兩周內(nèi),低收入家庭的消費(fèi)增速遠(yuǎn)低于中高收入家庭。雞蛋和奶制品等基本食品價(jià)格的上漲進(jìn)一步削弱了低收入群體的自由支配支出。
美國勞工統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,11月美國食品成本環(huán)比上漲0.4%,同比上漲2.4%。其中,一打大號(hào)A級(jí)雞蛋的平均價(jià)格達(dá)3.65美元,較上年同期的2.14美元上漲了71%。
面對(duì)這一消費(fèi)分化趨勢,零售商通過低價(jià)策略滿足市場需求,同時(shí)努力在客流量與利潤之間尋求平衡。MGA娛樂公司(MGA Entertainment)首席執(zhí)行官艾薩克·拉里安(Isaac Larian)表示,其公司60%至70%的銷售額來自售價(jià)10美元以下的玩具?!斑^去,一個(gè)孩子可能會(huì)收到四到五個(gè)玩具,今年可能只能收到兩到三個(gè)?!彼麖?qiáng)調(diào),低收入消費(fèi)者的精打細(xì)算迫使零售商將更多低價(jià)商品擺放在核心貨架位置,以維持銷售增長。
然而,低價(jià)商品雖然成功吸引了消費(fèi)者,卻也讓零售商面臨利潤空間壓縮和運(yùn)營成本上升的挑戰(zhàn)。低價(jià)商品的利潤率通常低于高端商品,同時(shí)易盜性增加了庫存管理的難度。
為彌補(bǔ)低價(jià)商品對(duì)利潤的影響,零售商開始通過優(yōu)化商品組合吸引中高收入消費(fèi)者。例如,沃爾瑪推廣更高利潤率的中高端商品,塔吉特則擴(kuò)大非食品類商品的市場份額,試圖通過多樣化策略提升盈利能力。
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