谷歌首席執(zhí)行官桑達(dá)爾·皮查伊（Sundar Pichai）于2004年加入公司，擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理。從那時(shí)起，他在公司內(nèi)部迅速崛起，先于2015年成為谷歌首席執(zhí)行官，隨后在2019年成為母公司Alphabet的首席執(zhí)行官。在任期間，他將公司重點(diǎn)轉(zhuǎn)向云計(jì)算業(yè)務(wù)——谷歌云（Google Cloud），并在人工智能（AI）領(lǐng)域進(jìn)行了深度投資，盡管在2022年被微軟合作伙伴OpenAI搶先推出了轟動(dòng)市場(chǎng)的ChatGPT。

　　在接受采訪時(shí)，皮查伊深入探討了他關(guān)于人工智能的核心信念。他認(rèn)為，AI是一項(xiàng)堪比火和電的新技術(shù)，能夠橫跨“每個(gè)行業(yè)、每個(gè)領(lǐng)域”。此外，皮查伊還談到了谷歌日益增加的法律困境。目前，該公司面臨來(lái)自美國(guó)司法部及其他機(jī)構(gòu)的多起反壟斷訴訟。

　　Alphabet現(xiàn)在遇到了一些法律挑戰(zhàn)。聯(lián)邦政府提出訴訟，指控你們的搜索引擎具有壟斷性質(zhì)。

　　因?yàn)楣疽?guī)模和影響，面臨監(jiān)管審查是不可避免的，我們一向尊重并認(rèn)真地參與這些程序。這個(gè)過(guò)程可能會(huì)持續(xù)多年，我有信心，因?yàn)槲覀冊(cè)趧?chuàng)新，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看結(jié)果肯定是好的。此前，歐洲法院也做出了一項(xiàng)判決，推翻了先前的決定，整個(gè)過(guò)程持續(xù)了將近十年。我們會(huì)在不影響用戶創(chuàng)新的情況下，尋找建設(shè)性解決方案，但這些需要點(diǎn)時(shí)間。

　　谷歌在很久以前就開始了AI研發(fā)，你們會(huì)更大力發(fā)展AI嗎？AI將如何改變你們的公司？

　　這是公司的重點(diǎn)關(guān)注之一，我擔(dān)任CEO后的首要任務(wù)之一就是將公司重點(diǎn)轉(zhuǎn)向AI優(yōu)先戰(zhàn)略。我們已經(jīng)開發(fā)了許多核心的基礎(chǔ)技術(shù)，并大量應(yīng)用在搜索中，這也是我們?cè)谒阉黝I(lǐng)域保持領(lǐng)先地位的原因之一。

　　現(xiàn)在如果你在谷歌中輸入查詢，我們會(huì)提供一個(gè)名為“AI概覽”的功能，在頂部給出一個(gè)簡(jiǎn)潔的摘要，它基于頂級(jí)結(jié)果并提供了背景信息。這個(gè)功能得到了用戶的好評(píng)，是我們通過(guò)AI來(lái)改進(jìn)產(chǎn)品的一種方式。我們還推出了名為Gemini的模型，用戶可以直接與其互動(dòng)，我感覺(jué)我們現(xiàn)在正處于技術(shù)史上可能最深刻的一次轉(zhuǎn)變的早期階段。

　　有些人擔(dān)心AI會(huì)直接提供所有信息，因此廣告商的網(wǎng)站將無(wú)法獲得流量。你們?cè)趺唇鉀Q這個(gè)問(wèn)題？

　　過(guò)去25年里，人們使用谷歌不僅僅是為了獲取信息，還因?yàn)樗麄兿矚g網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的豐富性和多樣性。用戶會(huì)點(diǎn)擊并進(jìn)入很多網(wǎng)站，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)很重要，因?yàn)檫@是讓這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)蓬勃發(fā)展的原因。即便我們?cè)谟肁I進(jìn)化產(chǎn)品，我們的核心設(shè)計(jì)原則之一是確保產(chǎn)品的運(yùn)作方式保持不變，所以我們優(yōu)先采用能為出版商帶來(lái)流量的方案。對(duì)于商業(yè)查詢，廣告商也會(huì)因此受益，我們會(huì)從整體上考慮這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)槲艺J(rèn)為這是允許人們創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容并形成良性循環(huán)的方式。

　　進(jìn)行搜索時(shí)，我有時(shí)候確實(shí)找不到我想要的，但你作為谷歌CEO應(yīng)該有更好的搜索體驗(yàn)？

　　其實(shí)不然，我對(duì)AI改進(jìn)搜索功能感到非常興奮，因?yàn)槿藗兺鶡o(wú)法正確地表達(dá)他們的查詢。我們一直在努力讓搜索變得更易于使用，例如，你現(xiàn)在可以通過(guò)語(yǔ)音或拍照來(lái)進(jìn)行搜索。在印度等國(guó)家，很多查詢都是通過(guò)語(yǔ)音完成的，因?yàn)椴皇敲總€(gè)人都習(xí)慣在手機(jī)上打字，他們會(huì)直接對(duì)谷歌說(shuō)話。同樣地，我們稱之為視覺(jué)搜索，有一個(gè)名叫Google Lens的產(chǎn)品，你可以拍照并提問(wèn)。我們通過(guò)視覺(jué)搜索收到了數(shù)十億次查詢，人們以非常自然的方式與世界互動(dòng)——觀察、傾聽、交流。這是如何改進(jìn)搜索的一個(gè)例子，AI在其中可以發(fā)揮作用。我一直在督促我們的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)思考我們可以改進(jìn)的地方，并且經(jīng)常給團(tuán)隊(duì)發(fā)郵件。

　　Alphabet還擁有其他業(yè)務(wù)，Waymo是一項(xiàng)長(zhǎng)期投資，你坐過(guò)這些車嗎？

　　我定期會(huì)去乘坐Waymo的車，體驗(yàn)它的進(jìn)展，感覺(jué)很棒。我看到每半年進(jìn)展都非常顯著。上次我坐車時(shí)已經(jīng)是我第三次體驗(yàn)，當(dāng)時(shí)我在后排玩手機(jī)，偶爾還會(huì)提醒自己： 哇，我在一輛自動(dòng)駕駛汽車?yán)锬兀媸橇瞬黄稹，F(xiàn)在我們?cè)诿绹?guó)每周有10萬(wàn)次付費(fèi)服務(wù)，最近還宣布了與Uber的合作。比如在亞特蘭大，你可以使用Uber應(yīng)用來(lái)叫一輛Waymo自動(dòng)駕駛汽車。

　　云業(yè)務(wù)對(duì)你來(lái)說(shuō)有多重要？你是推動(dòng)云業(yè)務(wù)發(fā)展的人嗎？

　　這是我在2015年成為CEO后押注的一個(gè)重要領(lǐng)域，我們意識(shí)到谷歌是建立在云上的：谷歌搜索、谷歌地圖、Gmail等都在云端運(yùn)行。我們是一個(gè)原生云公司，擁有全球最好的云基礎(chǔ)設(shè)施之一，所以我們決定向其他人提供這些服務(wù)。我們引入了有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的CEO托馬斯·庫(kù)蘭來(lái)推動(dòng)這一發(fā)展，他極大地?cái)U(kuò)展了這個(gè)業(yè)務(wù)。第三季度，我們的云業(yè)務(wù)收入超過(guò)了100億美元。我想我們現(xiàn)在可能是企業(yè)中第四大軟件公司，這是我們最強(qiáng)勁的業(yè)務(wù)之一。我最近在一次財(cái)報(bào)電話會(huì)議上宣布，2024年我們?cè)赮ouTube和云業(yè)務(wù)上的運(yùn)行率將達(dá)到1000億美元，而這些業(yè)務(wù)都是我們?cè)谶^(guò)去十年從零開始建立的。

　　你認(rèn)為未來(lái)會(huì)成為下一個(gè)偉大科技領(lǐng)域的是什么？量子計(jì)算是其中之一嗎？

　　量子計(jì)算是類似于AI的一種基礎(chǔ)技術(shù)。從本質(zhì)上講，量子計(jì)算是重新設(shè)計(jì)不同于經(jīng)典計(jì)算機(jī)的